SimplyInsured Uses eSignatures To Redefine An Industry

Illustrazione con appunti di un medico, un occhio, un esame della vista e un otoscopio

Storia del cliente SimplyInsured | HelloSign

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Conoscere a fondo

SimplyInsured

La sfida
L'opportunità

La registrazione a un'assicurazione sanitaria richiede più firme, iniziali e informazioni personali dettagliate che vanno fornite in diversi documenti. La procedura di registrazione media richiede da 5 a 20 firme. SimplyInsured desiderava trasformare questa procedura tradizionalmente offline, che richiedeva molto lavoro di documentazione, in un flusso di lavoro completamente digitale. Fin dall'inizio del processo di sviluppo era risultato chiaro che rendere il flusso di lavoro completamente digitale, senza un singolo passaggio offline, avrebbe richiesto una soluzione di firma elettronica efficace.

"La firma elettronica è veramente fondamentale per far funzionare il nostro prodotto", ha dichiarato Vivek Shah, cofondatore e CEO di SimplyInsured. "Il consumatore vuole un'esperienza semplice e agile completamente online. Se non possiamo offrirgliela, se deve firmare fisicamente qualcosa o se deve utilizzare un'esperienza di firma elettronica progettata in modo inadeguato, SimplyInsured non riuscirebbe a mantenere la sua proposta di valore. Tutto ciò che facciamo si basa sulle firme. La firma elettronica è un elemento fondamentale della nostra infrastruttura aziendale".

"Abbiamo esaminato ogni soluzione disponibile e HelloSign è risultata di gran lunga superiore rispetto alle altre API di firma elettronica. [HelloSign] fornisce un'incredibile capacità basata su software per automatizzare la procedura di firma elettronica".

Vivek Shah, cofondatore e CEO di SimplyInsured
La soluzione

Inizialmente, il team di Vivek aveva preso in considerazione la possibilità di creare una propria soluzione interna. "Abbiamo fatto ricerche e abbiamo parlato con persone che hanno creato la loro piattaforma di firma elettronica interna. Ci hanno detto che ci sarebbero voluti sette mesi per crearne una solida. Per gli sviluppatori è un'eternità, soprattutto durante le prime fasi di una startup. Successivamente si deve tenere conto delle spese generali di esercizio in corso. Il tempo è stato il fattore più importante nella decisione di acquistare una soluzione", ha spiegato Vivek Shah.

 

Successivamente il team si è immerso nella documentazione API delle aziende di firma elettronica più popolari. "Abbiamo esaminato tutti i provider di alto livello e HelloSign aveva di gran lunga l'API più chiara. Era 100 volte migliore di qualsiasi altra API di firma elettronica. Con tutti gli altri era troppo difficile costruire ciò che volevamo. Ad esempio, Ruby Gems della concorrenza appariva troppo complesso e non ben gestito", ha affermato Vivek.

I risultati

Rapida implementazione dell'API in 4 giorni

"Abbiamo completato il nostro processo di integrazione in soli quattro giorni. È stato davvero veloce. La raccolta principale che abbiamo costruito in quei quattro giorni continua a orientare il nostro business anche oggi. Rispetto ai sette mesi che ci sarebbero voluti per creare la nostra soluzione, abbiamo capito subito che HelloSign era la scelta giusta", ha detto Vivek.

Un altro vantaggio di lavorare con HelloSign è la possibilità di affidarsi al suo team di esperti di firma elettronica ogni volta che SimplyInsured ha delle domande. "Quando abbiamo avuto bisogno di aiuto, il team di assistenza di HelloSign è stato incredibilmente reattivo", ha spiegato Vivek.

Eliminazione dei flussi di lavoro cartacei

La domanda di SimplyInsured può essere completata in 10 minuti e, sfruttando HelloSign, ora è online al 100%. Durante questa procedura, i dipendenti delle piccole imprese possono completare la propria domanda online in modo semplice senza passaggi offline.

Il futuro

Consegna delle carte assicurative in pochi giorni

L'approccio dell'API ottimizzata per dispositivi mobili rappresenta un vantaggio per SimplyInsured, che può fornire le carte assicurative ai clienti in pochi giorni e non mesi. Ora i clienti ricevono le loro carte per dispositivi mobili entro pochi giorni dall'inizio della copertura, così non devono mai preoccuparsi per le visite mediche.


"Anche il feedback dei clienti è stato ottimo. Molti nuovi clienti dicono di non aver mai pensato che compilare i documenti dell'assicurazione sanitaria potesse essere così semplice. Molti hanno detto di essere contenti che la procedura non prevedesse l'uso della carta", spiega Vivek. Inoltre, il 96% delle richieste di assistenza clienti è stato valutato come utile e reattivo.

Garanzia di conformità alle norme HIPAA

La sicurezza dei dati degli utenti di SimplyInsured rappresenta una priorità. Utilizza la crittografia SSL a 256 bit, backup dei dati su più posizioni e processi di archiviazione sicuri per le informazioni private. HelloSign API è conforme alle norme HIPAA e fornisce audit trail ammissibili da un tribunale per garantire l'affidabilità a livello enterprise, oltre a più livelli di autenticazione per verificare l'identità di ogni firmatario.

Qual è il prossimo passo per SimplyInsured?

SimplyInsurred si concentra sull'eliminazione delle preoccupazioni legate all'assicurazione sanitaria e sulla crescita. Finora ha 6.000 clienti assicurati attraverso la sua piattaforma e fino a oggi ha fatto risparmiare 25 milioni di dollari alle piccole imprese sue clienti. In futuro, punta a raggiungere un milione di piccole imprese sulla sua piattaforma.

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HelloSign è il modo più semplice per inviare, ricevere e gestire firme elettroniche legalmente vincolanti per le aziende. Scopri la nostra API leader del settore consultando la nostra documentazione per sviluppatori o creala e testala gratuitamente tramite un account sviluppatore gratuito. Se ti serve aiuto per capire il prodotto HelloSign più adatto a te, programma una dimostrazione con il team HelloSign API per scoprire come possiamo semplificare il tuo business.

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Offre una procedura 100% online, carte di assicurazione per dispositivi mobili in pochi giorni e conformità alle norme HIPAA

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Offre una procedura 100% online, carte di assicurazione per dispositivi mobili in pochi giorni e conformità alle norme HIPAA

Triangolo tratteggiatoTriangolo tratteggiato

Sfida

La registrazione a un'assicurazione sanitaria richiede più firme, iniziali e informazioni personali dettagliate che vanno fornite in diversi documenti. La procedura di registrazione media richiede da 5 a 20 firme. SimplyInsured desiderava trasformare questa procedura tradizionalmente offline, che richiedeva molto lavoro di documentazione, in un flusso di lavoro completamente digitale. Fin dall'inizio del processo di sviluppo era risultato chiaro che rendere il flusso di lavoro completamente digitale, senza un singolo passaggio offline, avrebbe richiesto una soluzione di firma elettronica efficace.

"La firma elettronica è veramente fondamentale per far funzionare il nostro prodotto", ha dichiarato Vivek Shah, cofondatore e CEO di SimplyInsured. "Il consumatore vuole un'esperienza semplice e agile completamente online. Se non possiamo offrirgliela, se deve firmare fisicamente qualcosa o se deve utilizzare un'esperienza di firma elettronica progettata in modo inadeguato, SimplyInsured non riuscirebbe a mantenere la sua proposta di valore. Tutto ciò che facciamo si basa sulle firme. La firma elettronica è un elemento fondamentale della nostra infrastruttura aziendale".

Triangolo tratteggiatoIcona orologio

Facile

  • da spiegare
  • da comprendere e utilizzare
  • da gestire
Migliaia

Numero di domande di assicurazione elaborate con successo

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Rapido

  • la firma del documento è più rapida
  • i tempi di risposta sono più brevi
  • il flusso di lavoro della firma è più trasparente
4

Numero di giorni necessari per l'implementazione di HelloSign API

"Abbiamo esaminato ogni soluzione disponibile e HelloSign è risultata di gran lunga superiore rispetto alle altre API di firma elettronica. [HelloSign] fornisce un'incredibile capacità basata su software per automatizzare la procedura di firma elettronica".

Vivek Shah, cofondatore e CEO di SimplyInsured

Soluzione

Inizialmente, il team di Vivek aveva preso in considerazione la possibilità di creare una propria soluzione interna. "Abbiamo fatto ricerche e abbiamo parlato con persone che hanno creato la loro piattaforma di firma elettronica interna. Ci hanno detto che ci sarebbero voluti sette mesi per crearne una solida. Per gli sviluppatori è un'eternità, soprattutto durante le prime fasi di una startup. Successivamente si deve tenere conto delle spese generali di esercizio in corso. Il tempo è stato il fattore più importante nella decisione di acquistare una soluzione", ha spiegato Vivek Shah.

 

Successivamente il team si è immerso nella documentazione API delle aziende di firma elettronica più popolari. "Abbiamo esaminato tutti i provider di alto livello e HelloSign aveva di gran lunga l'API più chiara. Era 100 volte migliore di qualsiasi altra API di firma elettronica. Con tutti gli altri era troppo difficile costruire ciò che volevamo. Ad esempio, Ruby Gems della concorrenza appariva troppo complesso e non ben gestito", ha affermato Vivek.

Triangolo tratteggiatoTriangolo tratteggiato
Gif che mostra il flusso di lavoro di Pigeon Loans con l'integrazione di HelloSign API

Vantaggi

Rapida implementazione dell'API in 4 giorni

"Abbiamo completato il nostro processo di integrazione in soli quattro giorni. È stato davvero veloce. La raccolta principale che abbiamo costruito in quei quattro giorni continua a orientare il nostro business anche oggi. Rispetto ai sette mesi che ci sarebbero voluti per creare la nostra soluzione, abbiamo capito subito che HelloSign era la scelta giusta", ha detto Vivek.

Un altro vantaggio di lavorare con HelloSign è la possibilità di affidarsi al suo team di esperti di firma elettronica ogni volta che SimplyInsured ha delle domande. "Quando abbiamo avuto bisogno di aiuto, il team di assistenza di HelloSign è stato incredibilmente reattivo", ha spiegato Vivek.

Eliminazione dei flussi di lavoro cartacei

La domanda di SimplyInsured può essere completata in 10 minuti e, sfruttando HelloSign, ora è online al 100%. Durante questa procedura, i dipendenti delle piccole imprese possono completare la propria domanda online in modo semplice senza passaggi offline.

Triangolo tratteggiatoIcona segnaposto

Nata nel 2012, SimplyInsured offre una soluzione semplice e senza problemi per le piccole imprese che desiderano sottoscrivere un'assicurazione sanitaria. Dispone di un gestore semplificato delle assicurazioni sanitarie che è online al 100%, spiega il processo in inglese e fa risparmiare alle aziende una media di 500-1000 dollari all'anno per dipendente.

Triangolo tratteggiatoIcona grafico

Sede: San Francisco

Migliaia: polizze assicurative analizzate

500 dollari: risparmio per dipendente all'anno

Centinaia: piani assicurativi offerti

Consegna delle carte assicurative in pochi giorni

L'approccio dell'API ottimizzata per dispositivi mobili rappresenta un vantaggio per SimplyInsured, che può fornire le carte assicurative ai clienti in pochi giorni e non mesi. Ora i clienti ricevono le loro carte per dispositivi mobili entro pochi giorni dall'inizio della copertura, così non devono mai preoccuparsi per le visite mediche.


"Anche il feedback dei clienti è stato ottimo. Molti nuovi clienti dicono di non aver mai pensato che compilare i documenti dell'assicurazione sanitaria potesse essere così semplice. Molti hanno detto di essere contenti che la procedura non prevedesse l'uso della carta", spiega Vivek. Inoltre, il 96% delle richieste di assistenza clienti è stato valutato come utile e reattivo.

Garanzia di conformità alle norme HIPAA

La sicurezza dei dati degli utenti di SimplyInsured rappresenta una priorità. Utilizza la crittografia SSL a 256 bit, backup dei dati su più posizioni e processi di archiviazione sicuri per le informazioni private. HelloSign API è conforme alle norme HIPAA e fornisce audit trail ammissibili da un tribunale per garantire l'affidabilità a livello enterprise, oltre a più livelli di autenticazione per verificare l'identità di ogni firmatario.

Qual è il prossimo passo per SimplyInsured?

SimplyInsurred si concentra sull'eliminazione delle preoccupazioni legate all'assicurazione sanitaria e sulla crescita. Finora ha 6.000 clienti assicurati attraverso la sua piattaforma e fino a oggi ha fatto risparmiare 25 milioni di dollari alle piccole imprese sue clienti. In futuro, punta a raggiungere un milione di piccole imprese sulla sua piattaforma.

Vorresti raggiungere gli stessi risultati di SimplyInsured? Contattaci per saperne di più su HelloSign!

HelloSign è il modo più semplice per inviare, ricevere e gestire firme elettroniche legalmente vincolanti per le aziende. Scopri la nostra API leader del settore consultando la nostra documentazione per sviluppatori o creala e testala gratuitamente tramite un account sviluppatore gratuito. Se ti serve aiuto per capire il prodotto HelloSign più adatto a te, programma una dimostrazione con il team HelloSign API per scoprire come possiamo semplificare il tuo business.

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