SimplyInsured Uses eSignatures To Redefine An Industry

Nata nel 2012, SimplyInsured offre una soluzione semplice e senza problemi per le piccole imprese che desiderano sottoscrivere un'assicurazione sanitaria. Dispone di un gestore semplificato delle assicurazioni sanitarie che è online al 100%, spiega il processo in inglese e fa risparmiare alle aziende una media di 500-1000 dollari all'anno per dipendente.

Illustrazione con appunti di un medico, un occhio, un esame della vista e un otoscopio
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SimplyInsured

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HelloSign

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Conoscere a fondo

SimplyInsured

La sfida
L'opportunità

La registrazione a un'assicurazione sanitaria richiede più firme, iniziali e informazioni personali dettagliate che vanno fornite in diversi documenti. La procedura di registrazione media richiede da 5 a 20 firme. SimplyInsured desiderava trasformare questa procedura tradizionalmente offline, che richiedeva molto lavoro di documentazione, in un flusso di lavoro completamente digitale. Fin dall'inizio del processo di sviluppo era risultato chiaro che rendere il flusso di lavoro completamente digitale, senza un singolo passaggio offline, avrebbe richiesto una soluzione di firma elettronica efficace.

“eSignature is really core to making our product work,” said Vivek Shah, Co-Founder and CEO of SimplyInsured. “The consumer wants an easy 100% online seamless experience. If we can’t give them that, if they have to physically sign something or use a poorly designed eSignature experience, then SimplyInsured wouldn’t be delivering on its value proposition. Everything we do is powered by signatures. eSignature is a core piece of infrastructure for our business.”

"Abbiamo esaminato ogni soluzione disponibile e HelloSign è risultata di gran lunga superiore rispetto alle altre API di firma elettronica. [HelloSign] fornisce un'incredibile capacità basata su software per automatizzare la procedura di firma elettronica".

Vivek Shah
La soluzione

Vivek’s team initially considered building its own in-house solution. “We did research and talked to people who had built their own homegrown eSignature platform. They told us it would take up to seven months to build something robust. That’s an eternity in developer time, especially during the early stages of a startup. Then you have ongoing operational overhead to consider. Time was the biggest factor in the decision to purchase a solution,” Vivek Shah said.

 

Next the team dove into the API documentation of the most popular eSignature companies. “We looked at all the top-tier providers and HelloSign had the cleanest API by far. It was a 100X better than any other eSignature API. With all the others it was too difficult to build what we wanted. For example, the competitors’ Ruby Gems were overly complicated and not well maintained,” said Vivek.

I risultati

Fast 4-day API Implementation

“We did our integration in just four days. It was really quick. And the core library we built in those four days continues to drive our business today. When compared to the seven months it would have taken to build our own solution, it became obvious HelloSign was the right choice,” said Vivek.

Another benefit of working with HelloSign is the ability to rely on their team of eSignature experts whenever SimplyInsured has questions. “When we’ve needed help, the HelloSign support team has been incredibly responsive,” said Vivek.

Eliminazione dei flussi di lavoro cartacei

La domanda di SimplyInsured può essere completata in 10 minuti e, sfruttando HelloSign, ora è online al 100%. Durante questa procedura, i dipendenti delle piccole imprese possono completare la propria domanda online in modo semplice senza passaggi offline.

Il futuro

Consegna delle carte assicurative in pochi giorni

L'approccio dell'API ottimizzata per dispositivi mobili rappresenta un vantaggio per SimplyInsured, che può fornire le carte assicurative ai clienti in pochi giorni e non mesi. Ora i clienti ricevono le loro carte per dispositivi mobili entro pochi giorni dall'inizio della copertura, così non devono mai preoccuparsi per le visite mediche.


“Customer feedback has been great as well. Many new customers say they didn’t realize completing health insurance paperwork could be that simple. Several have mentioned that they were happy the process didn’t use paper”, says Vivek. Additionally, 96% of customer support requests have been rated as helpful and responsive.

Garanzia di conformità alle norme HIPAA

La sicurezza dei dati degli utenti di SimplyInsured rappresenta una priorità. Utilizza la crittografia SSL a 256 bit, backup dei dati su più posizioni e processi di archiviazione sicuri per le informazioni private. HelloSign API è conforme alle norme HIPAA e fornisce audit trail ammissibili da un tribunale per garantire l'affidabilità a livello enterprise, oltre a più livelli di autenticazione per verificare l'identità di ogni firmatario.

Qual è il prossimo passo per SimplyInsured?

SimplyInsurred si concentra sull'eliminazione delle preoccupazioni legate all'assicurazione sanitaria e sulla crescita. Finora ha 6.000 clienti assicurati attraverso la sua piattaforma e fino a oggi ha fatto risparmiare 25 milioni di dollari alle piccole imprese sue clienti. In futuro, punta a raggiungere un milione di piccole imprese sulla sua piattaforma.

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HelloSign is the easiest way to send, receive, and manage legally binding eSignatures for business. Learn about our industry-leading API by looking through our developer documentation or build and test for free by creating a free developer account. If you’d like help figuring out which HelloSign product is best for you, schedule a demo with HelloSign's API team to see how we can streamline your business.

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