Norme sulla privacy di Dropbox Sign

Informazioni fornite dall’utente a Dropbox. Al momento della registrazione o dell’utilizzo dei Servizi Dropbox Sign, raccogliamo le informazioni personali fornite dall’utente. Ad esempio, quando l’utente crea un account Dropbox Sign, può fornire a Dropbox nome, nome account, alias, informazioni relative al lavoro (nella misura in cui utilizzi l’account business di un datore di lavoro), indirizzo email e password, numero di telefono, indirizzo e un’immagine elettronica della propria firma (“Informazioni relative all’account”).
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L’utente può fornire a Dropbox informazioni personali su altre persone quando utilizza il Servizio, ad esempio, quando invia o riceve una richiesta di firma/transazione di flusso di lavoro, quando condivide informazioni su tali transazioni o quando chiede ad altri utenti di firmare elettronicamente i documenti (“Contenuti dell’utente”). L’utente può inoltre fornire l’accesso ai contatti (“Contatti”) per poter eseguire facilmente operazioni quali condividere e collaborare con altri utenti, inviare messaggi e invitare altre persone a utilizzare i Servizi. Le informazioni dei Contatti possono includere informazioni personali come nome reale, alias o indirizzo email. In caso di condivisione dei contatti con noi, archivieremo tali contatti sui propri server in modo tale che l’utente possa utilizzarli.

Informazioni raccolte automaticamente. Raccogliamo informazioni relative al modo in cui l’utente utilizza i Servizi, incluse le azioni intraprese nel suo account (come la condivisione, la modifica, la visualizzazione, la creazione e la firma di documenti) (“Informazioni sull’utilizzo”). Utilizziamo queste informazioni per fornire, migliorare e promuovere i propri Servizi e per proteggere gli utenti dei Servizi Dropbox Sign. Raccogliamo inoltre informazioni da e sui dispositivi utilizzati dall’utente per accedere ai Servizi Dropbox Sign. Sono inclusi gli indirizzi IP, gli identificativi personali univoci o gli identificativi online, il tipo di browser e dispositivo utilizzati, la pagina web visitata prima di accedere ai siti di Dropbox e gli identificativi associati ai dispositivi dell’utente (“Informazioni sul dispositivo”). I dispositivi dell’utente (a seconda delle impostazioni) possono anche trasmettere informazioni sulla posizione ai Servizi Dropbox Sign. Ad esempio, utilizziamo le informazioni sul dispositivo per rilevare gli abusi e identificare e risolvere i bug.
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Informazioni raccolte da HelloSign da terze parti. HelloSign potrebbe condividere e/o raccogliere informazioni aggiuntive sull’utente da terze parti principalmente per comprendere come mantenere e migliorare i servizi che offre, quindi per servire al meglio l’utente. HelloSign raccoglie informazioni come la cronologia o le abitudini di acquisto o consumo dell’utente, comprese le informazioni su prodotti o servizi acquistati, ottenuti o valutati (“Informazioni commerciali”). Ad esempio:

• Analytics: utilizziamo servizi come Google Analytics e Heap, che si servono di cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere dati di utilizzo che ci consentono di migliorare i nostri prodotti e servizi.
• Pubblicità: utilizziamo alcune funzioni pubblicitarie di Google, tra cui l’analisi dei dati demografici e degli interessi e il remarketing di Google Analytics. Fornitori di terze parti, fra cui Google, possono mostrare gli annunci di Servizi Dropbox Sign sui siti Internet. È possibile disattivare queste opzioni in qualsiasi momento qui (myadcenter.google.com). Dropbox e fornitori terzi, incluso Google, utilizzano cookie di prima parte e cookie di terze parti per informare, ottimizzare e pubblicare annunci in base alle precedenti visite di un utente al proprio sito web.
• HelloSign collabora con terze parti per gestire la propria pubblicità su altri siti. I nostri partner di terze parti possono utilizzare cookie o tecnologie simili per fare in modo che l’utente visualizzi pubblicità in base alle sue attività di navigazione e ai suoi interessi. Se si desidera disattivare la pubblicità basata sugli interessi, fare clic su www.aboutads.info/choices [o, per utenti che si trovano nell’Unione europea, fare clic su www.youronlinechoices.eu]. Si potrebbe continuare a ricevere annunci generici.
• Dispositivi mobili: utilizziamo un software di analisi per dispositivi mobili per consentirci di comprendere meglio le funzionalità del nostro software mobile sul telefono dell’utente. Questo software può registrare informazioni quali la frequenza di utilizzo dell’applicazione, gli eventi che si verificano all’interno dell’applicazione, l’utilizzo aggregato, i dati sulle prestazioni e da dove è stata scaricata l’applicazione. Non colleghiamo le informazioni che archiviamo all’interno del software di analisi a qualsiasi informazione personale inviata dall’utente all’interno dell’applicazione.
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Informazioni raccolte e trattate per conto dell’utente. L’utilizzo delle informazioni raccolte tramite i nostri Servizi Dropbox Sign sarà limitato allo scopo per il quale l’utente si è affidato a Dropbox. Quando l’utente utilizza i nostri Servizi Dropbox Sign, trattiamo e archiviamo determinate informazioni per suo conto in qualità di responsabili del trattamento dei dati. Ad esempio, quando un cliente carica documenti per la visualizzazione o la firma, agiamo come responsabili del trattamento dei dati e trattiamo le informazioni per conto del cliente e in conformità con le istruzioni del cliente. In questa situazione, il cliente è il titolare del trattamento ed è responsabile della maggior parte degli aspetti del trattamento delle informazioni.
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Se l’utente è un Cliente con sede negli Stati Uniti, nei territori e possedimenti degli Stati Uniti, in Canada o in Messico, Dropbox, Inc. agisce come suo fornitore di servizi. Per tutti gli altri utenti, Dropbox International Unlimited Company agisce come responsabile dei loro dati personali.
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Dropbox riconosce all’utente il diritto di accedere alle proprie informazioni personali. Dropbox non ha alcun rapporto diretto con le persone di cui tratta i dati personali. Un individuo che cerca di accedere, correggere, modificare o eliminare i dati deve indirizzare le proprie domande ai clienti di Dropbox (il titolare del trattamento). Se ci viene richiesto di rimuovere i dati, risponderemo entro un lasso di tempo ragionevole. In caso di domande o dubbi su come vengono trattate le informazioni in questi casi e sulle modalità di esercizio dei propri diritti in qualità di persona interessata, contattare il cliente interessato.
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Cookie e altre tecnologie. Utilizziamo tecnologie come cookie e tag pixel (ulteriori informazioni disponibili qui: https://www.dropbox.com/terms/cookies) per fornire, migliorare, proteggere e promuovere i Servizi Dropbox Sign. Ad esempio, i cookie ci consentono di ricordare lo username dell’utente per la visita successiva, capire come l’utente sta interagendo con i Servizi Dropbox Sign e migliorarli in base a tali informazioni. Possiamo anche utilizzare fornitori di servizi di terze parti che impostano cookie e tecnologie simili per promuovere i servizi Dropbox Sign.
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Dropbox e i suoi partner utilizzano cookie o tecnologie simili per analizzare le tendenze, amministrare il sito web, tracciare i movimenti degli utenti sul sito web e raccogliere informazioni demografiche sui propri utenti. È possibile controllare l’utilizzo dei cookie a livello di singolo browser, ma nel caso in cui si scegliesse di disabilitare i cookie, ciò potrebbe limitare l’utilizzo di determinate funzionalità o funzioni sul nostro Sito web o sui nostri Servizi Dropbox Sign. Per gestire i Flash cookie, fare clic qui (www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html).
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Non riconosciamo né rispondiamo ai segnali Do Not Track avviati dal browser.

Possiamo utilizzare le informazioni raccolte tramite i nostri prodotti per una serie di motivi, tra cui:

• fornire, migliorare, proteggere e promuovere i nostri prodotti e servizi;
• configurare gli account dell’utente;
• inviare all’utente registrazioni del suo utilizzo del servizio, anche per acquisti o altri eventi;
• capire come l’utente utilizza i nostri prodotti e personalizzare la sua esperienza;
• inviare all’utente comunicazioni di marketing (in linea con le sue preferenze di iscrizione);
• registrare le informazioni relative alle richieste di firma elettronica, ai flussi di lavoro e ad altre transazioni (ad esempio, quando sono state aperte, firmate e quando/dove si sono verificate);
• fornire assistenza ai clienti;
• rispondere alle domande e alle richieste dell’utente;
• risolvere questioni o problemi correlati ai nostri prodotti e servizi;
• prevenire abusi dei prodotti e dei servizi che offriamo; e
• conseguire altri scopi leciti sui quali informeremo i nostri utenti e clienti.

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Possiamo anche combinare le informazioni che raccogliamo (o che ci vengono altrimenti fornite) tramite aggregazione e altri mezzi per limitare l’identificazione di qualsiasi individuo specifico pur conseguendo i nostri obiettivi commerciali (come la ricerca e il marketing).
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Offriamo agli utenti la possibilità di utilizzare gratuitamente alcuni dei nostri Servizi Dropbox Sign. Questi Servizi Dropbox Sign gratuiti sono resi possibili dal fatto che alcuni utenti effettuano l’upgrade a uno dei nostri Servizi Dropbox Sign a pagamento. Effettuando la registrazione ai nostri Servizi Dropbox Sign, si possono ricevere periodicamente informazioni sugli aggiornamenti. Gli utenti che ricevono questi materiali di marketing possono disattivarne la ricezione in qualsiasi momento. Se non si desidera ricevere determinate tipologie di materiali di marketing da noi, fare clic sul link “Annulla l’iscrizione” presente nelle email oppure contattare Dropbox utilizzando i recapiti forniti di seguito (se l’utente utilizza le informazioni di contatto, deve fornire il suo nome completo, il suo indirizzo email e qualsiasi altra informazione pertinente che potrebbe essere necessaria per rispondere alla richiesta dell’utente). Tale disattivazione delle comunicazioni di marketing non ha alcun impatto sulle comunicazioni transazionali o operative che potremmo dover inviare all’utente.
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A volte contattiamo persone che non dispongono di un account Dropbox Sign. Per i destinatari all’interno dell’UE, Dropbox o una terza parte otterrà il consenso prima che avvenga qualsiasi contatto. Se si riceve un’email e non si desidera più ricevere comunicazioni da Dropbox Sign, è possibile annullare l’iscrizione e rimuoversi dal nostro elenco contatti tramite il messaggio stesso.
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Basi per il trattamento delle informazioni dell’utente. Raccogliamo e utilizziamo i dati personali sopra descritti al fine di fornire i Servizi Dropbox Sign in modo affidabile e sicuro. Inoltre, raccogliamo e utilizziamo dati personali per esigenze commerciali legittime. Quando trattiamo i dati personali per altri scopi, chiediamo il consenso in anticipo o richiediamo ai nostri partner di ottenere tale consenso.
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Per ulteriori informazioni sulle basi legali per il trattamento dei dati, contattare HelloSign utilizzando i recapiti forniti sotto, nella sezione “Come contattare HelloSign” riportata di seguito.

Non vendiamo le informazioni dell’utente. Possiamo condividere le informazioni personali dell’utente come descritto di seguito:

• Fornitori e altri fornitori di servizi di terze parti: potremmo condividere le informazioni dell’utente con terze parti di cui ci serviamo per scopi commerciali, che ci sono d’ausilio nella fornitura e nel supporto relativo ai Servizi Dropbox Sign. Queste parti forniscono servizi quali autenticazione, fatturazione e riscossioni, assistenza clienti o archiviazione dei dati. Stipuliamo accordi legalmente vincolanti con questi fornitori di servizi di terze parti che proteggono le informazioni personali dell’utente e proibiscono a tali fornitori di utilizzare tali informazioni per i loro scopi. Tali terze parti (https://www.hellosign.com/subprocessors) accederanno alle informazioni dell’utente per svolgere attività per conto di Dropbox e Dropbox sarà responsabile del trattamento delle stesse secondo le istruzioni fornite.
• Dropbox ha raccolto e divulgato le seguenti categorie di informazioni personali, come descritto sopra, a fornitori e fornitori di servizi terzi nei 12 mesi precedenti:

1. Informazioni sull’account: tra cui, le informazioni di identificazione, che potrebbero essere il vero nome dell’utente, l’alias, l’identificativo personale univoco o l’identificativo online, e potrebbero includere altre informazioni personali come il suo indirizzo postale, l’indirizzo IP, l’indirizzo email, il nome account o identificativi simili.
2. Informazioni commerciali, tra cui la cronologia o le abitudini di acquisto o consumo dell’utente, comprese le informazioni su prodotti o servizi acquistati, ottenuti o valutati.
3. I contenuti dell’utente: ciò che l’utente e i suoi utenti decidono di inserire nei campi dei moduli Dropbox Sign e Dropbox Forms che hanno creato e/o compilato.
4. Contatti: tra cui, informazioni identificative sui contatti a cui l’utente ha scelto di fornirci l’accesso, ad esempio, un vero nome, un alias o un indirizzo email.
5. Informazioni sull’utilizzo: tra cui, informazioni relative all’utilizzo dei Servizi Dropbox Sign da parte dell’utente. Dato che Dropbox fornisce servizi online, potrebbero essere incluse informazioni sull'attività su Internet o su altre reti elettroniche, ad esempio relative alle interazioni con siti web, applicazioni o pubblicità.
6. Informazioni sul dispositivo: informazioni sui dispositivi specifici utilizzati dall’utente per accedere ai Servizi Dropbox Sign, che possono includere informazioni sull’utilizzo o informazioni specifiche sul dispositivo, ad esempio, un identificativo online, un indirizzo IP o dati di geolocalizzazione.
7. Cookie e altre tecnologie: tecnologie come cookie e web beacon. Queste tecnologie possono portare alla raccolta di identificativi online, indirizzo IP o altri identificativi simili, nonché di informazioni sull’utilizzo.

• Altre Società Dropbox: i servizi Dropbox Sign condividono infrastrutture, sistemi e tecnologia con altri servizi e altre società di proprietà di e gestite da Dropbox, Inc. (“Società Dropbox”) per fornire, migliorare, proteggere e promuovere i servizi offerti dalle Società Dropbox. Per tali scopi, trattiamo le nostre informazioni all’interno delle Società Dropbox, così come consentito dalle leggi applicabili e in conformità con i loro termini e regolamenti.
• Conformità con la legge, incolumità, sicurezza e transazioni commerciali: ci riserviamo il diritto di divulgare i dati dell’utente a terze parti nel caso in cui stabilissimo che tale divulgazione è ragionevolmente necessaria per: (a) rispettare leggi, regolamenti, procedure legali o appropriate richieste delle autorità; (b) salvaguardare uno o più individui dal decesso o da gravi lesioni fisiche; (c) prevenire frodi o abusi a danno dei Servizi Dropbox Sign o dei suoi utenti; (d) proteggere i diritti, la proprietà, la sicurezza o l’interesse di Dropbox; o (e) eseguire un compito di interesse pubblico,
• ad altre persone con il consenso dell’utente (ad esempio, in caso di richieste di fax o firma).
• Altri utenti: i nostri Servizi Dropbox Sign mostrano dati quali il nome, l’immagine del profilo, il dispositivo, l’indirizzo email e le informazioni sull’utilizzo ad altri utenti con cui si collabora o si sceglie di condividere materiali. Quando si registra un account Dropbox Sign con un indirizzo email su un dominio di proprietà del datore di lavoro o dell’organizzazione, potremmo aiutare collaboratori e amministratori a rintracciare l’utente e il suo team rendendo visibili ad altri utenti nello stesso dominio alcune delle sue informazioni di base (come il nome, il nome del team, l’immagine del profilo e l’indirizzo email). In questo modo, è possibile ottimizzare la sincronizzazione con i team a cui l’utente aderisce e aiutare altri utenti a condividere file e documenti.
• Se l’utente sceglie di attivare gli aggiornamenti o le comunicazioni di marketing dei Servizi Dropbox Sign, gli invieremo un’email con aggiornamenti e offerte o lo informeremo su altri servizi e funzioni.